Semua studi kasus Studi Kasus · RS Prima Pekanbaru

Bagaimana RS Prima Pekanbaru Menyatukan Pelayanan dalam Satu SIMRS

Dengan lebih dari 700 pasien setiap hari, RS Prima Pekanbaru membutuhkan sistem yang dapat menghubungkan pelayanan, administrasi, pelaporan, dan berbagai layanan eksternal dalam satu alur kerja.

Bersama DHealth, rumah sakit melakukan implementasi secara bertahap tanpa menghentikan pelayanan kepada pasien.

Data Utama

RS Prima Pekanbaru dalam Angka

Tipe C
Klasifikasi rumah sakit
179
Tempat tidur
700+
Pasien per hari
3 bulan
Target implementasi awal
6 bulan
Masa stabilisasi sistem
Gambaran

Rumah Sakit dengan Volume Pelayanan yang Tinggi

RS Prima Pekanbaru merupakan rumah sakit tipe C dengan kapasitas 179 tempat tidur dan melayani lebih dari 700 pasien setiap hari.

Dengan volume pelayanan tersebut, petugas membutuhkan akses informasi yang cepat, data yang konsisten, serta sistem yang tetap stabil ketika digunakan oleh banyak unit dalam waktu bersamaan.

Proses pelayanan di RS Prima Pekanbaru
Tantangan

Empat Hal yang Dibutuhkan dari SIMRS Baru

Saat memutuskan beralih ke SIMRS baru pada awal 2023, RS Prima Pekanbaru membutuhkan sistem yang tidak hanya menggantikan aplikasi sebelumnya, tetapi juga dapat digunakan oleh berbagai unit dan terhubung dengan layanan yang sudah berjalan.

Terhubung dengan Sistem yang Sudah Digunakan

SIMRS perlu dapat terhubung dengan LIS, PACS, accounting, BPJS Kesehatan, SATUSEHAT, dan sistem pendukung rumah sakit lainnya.

Mudah Digunakan oleh Berbagai Pengguna

Sistem harus dapat digunakan oleh petugas dari berbagai unit dan kelompok usia tanpa membuat pekerjaan sehari-hari menjadi lebih rumit.

Cepat dan Responsif

Sistem perlu tetap responsif ketika digunakan untuk menangani jumlah pasien dan data yang terus bertambah.

Menjaga Keamanan Informasi

Pengelolaan sistem perlu mendukung perlindungan informasi pasien dan penggunaan data sesuai hak akses pengguna.

Mengapa DHealth

Dipilih karena Sesuai dengan Kebutuhan Rumah Sakit

RS Prima Pekanbaru mempertimbangkan integrasi, akurasi, kecepatan, dan kemudahan penggunaan saat memilih SIMRS.

DHealth dipilih karena dapat mengakomodasi kebutuhan tersebut sekaligus terhubung dengan berbagai sistem yang digunakan rumah sakit.

IntegrasiAkurasiKecepatanKemudahan
Integrasi, akurasi, kecepatan, dan kemudahan menjadi landasan kami dalam memilih DHealth.
Direktur RS Prima PekanbaruRS Prima Pekanbaru
Implementasi

Implementasi Dilakukan Tanpa Menghentikan Pelayanan

RS Prima Pekanbaru menargetkan tahap implementasi awal dalam tiga bulan, kemudian dilanjutkan dengan masa stabilisasi selama enam bulan.

Tim DHealth dan tim internal rumah sakit bekerja bersama mulai dari pemetaan kebutuhan, persiapan sistem, konfigurasi, hingga penerapan di unit pelayanan.

Selama proses peralihan, rumah sakit tetap melayani ratusan pasien setiap hari. Implementasi dilakukan secara bertahap agar sistem dapat mulai digunakan tanpa menghentikan pelayanan.

Tim implementasi RS Prima Pekanbaru dan DHealth
  1. 01

    Persiapan & Pemetaan Kebutuhan

    Memahami kebutuhan tiap unit dan menyiapkan dasar konfigurasi sistem.

  2. 02

    Implementasi Selama 3 Bulan

    Sistem dikonfigurasi dan diterapkan mengikuti alur kerja rumah sakit.

  3. 03

    Go Live Tanpa Menghentikan Pelayanan

    DHealth mulai digunakan sementara pelayanan pasien tetap berjalan seperti biasa.

  4. 04

    Stabilisasi & Penyempurnaan Selama 6 Bulan

    Tim melakukan pendampingan dan penyesuaian hingga penggunaan sistem berjalan stabil.

Integrasi Proses

Lebih Sedikit Berpindah Aplikasi dalam Menjalankan Pelayanan

Sebelum menggunakan DHealth, petugas pendaftaran perlu membuka beberapa aplikasi untuk menjalankan kebutuhan pelayanan yang berbeda.

Setelah implementasi, lebih banyak proses dapat dilakukan melalui DHealth yang sudah terhubung dengan sistem internal rumah sakit dan layanan kesehatan nasional.

Petugas dapat menggunakan informasi yang sama untuk beberapa kebutuhan tanpa harus terus berpindah aplikasi.

Sebelum DHealth

Petugas menggunakan beberapa aplikasi terpisah untuk menjalankan proses administrasi dan pelayanan.

Setelah DHealth

Lebih banyak proses dapat dijalankan dari satu SIMRS, dengan informasi yang dapat digunakan kembali oleh unit dan layanan yang membutuhkan.

VClaim BPJS KesehatanAntrean Online BPJSSATUSEHATLISPACSAccountingAplikasi pendukung lainnya
Dampak

Perubahan yang Dirasakan Setelah Sistem Digunakan

Proses Administrasi Menjadi Lebih Singkat

Petugas dapat mengakses fungsi pelayanan dan integrasi yang dibutuhkan melalui satu sistem sehingga lebih sedikit waktu digunakan untuk berpindah aplikasi.

Pekerjaan Harian Menjadi Lebih Sederhana

Berkurangnya penggunaan aplikasi terpisah membantu petugas menjalankan lebih banyak pekerjaan dari alur yang sama.

Informasi Lebih Cepat Tersedia untuk Manajemen

Manajemen dapat melihat informasi dan laporan dari data yang sudah tercatat untuk memantau kegiatan rumah sakit.

Data Antarunit Lebih Mudah Digunakan Kembali

Informasi yang sudah tercatat dapat digunakan oleh proses berikutnya sehingga kebutuhan pencatatan dan pemindahan data berulang dapat dikurangi.

Tenaga Rumah Sakit Lebih Fokus pada Pelayanan

Dengan pekerjaan administratif yang lebih terstruktur, tenaga rumah sakit dapat mengurangi waktu yang digunakan untuk pekerjaan berulang dan lebih fokus pada pelayanan pasien.

Setelah Implementasi

Dari Banyak Aplikasi Menjadi Alur Kerja yang Lebih Terhubung

Implementasi DHealth di RS Prima Pekanbaru tidak hanya berfokus pada penggantian aplikasi, tetapi juga pada integrasi proses yang sebelumnya berjalan melalui beberapa sistem.

DHealth digunakan untuk menghubungkan kebutuhan pelayanan, administrasi, serta berbagai integrasi yang dibutuhkan rumah sakit dalam kegiatan operasional sehari-hari.

Dengan sistem yang lebih terintegrasi, tenaga medis, petugas administrasi, tim IT, dan manajemen dapat menggunakan informasi yang berasal dari proses pelayanan yang sama.

Dokumentasi

Dokumentasi RS Prima Pekanbaru

Mulai dengan DHealth

Ingin Menyatukan Alur Kerja Rumah Sakit Anda?

Ceritakan sistem dan proses yang digunakan rumah sakit Anda saat ini. Tim DHealth akan membantu melihat kebutuhan modul, integrasi, dan tahapan implementasi yang sesuai.