Pertanyaan yang sering diajukan.

DHealth adalah SIMRS (Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit) yang menyatukan layanan klinis, operasional, dan keuangan rumah sakit dalam satu sistem, termasuk alur penjaminan BPJS Kesehatan dan pengiriman data ke SATUSEHAT.

DHealth ditujukan untuk rumah sakit. Untuk klinik, dokter praktik mandiri, dan apotek, kebutuhannya dilayani produk terpisah kami, DHealthcare.

DHealth adalah SIMRS untuk rumah sakit dengan cakupan unit yang luas, mulai rawat inap, IGD, bedah, penunjang, sampai akuntansi. DHealthcare adalah SIM Klinik untuk fasilitas yang lebih ringkas: klinik, dokter praktik mandiri, dan apotek.

DHealth menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001 dan manajemen keamanan informasi ISO 27001, serta terdaftar sebagai Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) Komdigi.

DHealth difokuskan sebagai SIMRS untuk rumah sakit. Untuk fasilitas yang lebih kecil — klinik, dokter praktik mandiri, dan apotek — tersedia DHealthcare — SIM Klinik dari keluarga produk yang sama.

Modul dikelompokkan menjadi empat: Pelayanan Klinis, Operasional RS, Manajemen & Keuangan, serta Integrasi. Daftar lengkapnya ada di halaman Solusi SIMRS.

Modul yang diaktifkan disesuaikan dengan kelas, layanan, dan kesiapan rumah sakit.

Ya. Data yang dipersyaratkan dapat dikirim ke SATUSEHAT dari alur pelayanan. Pengirimannya bergantung pada kesiapan rumah sakit: pendaftaran fasilitas di SATUSEHAT, kredensial yang aktif, serta kelengkapan data seperti NIK pasien dan identitas tenaga medis.

Alur penjaminan peserta JKN dijalankan melalui VClaim, Antrian Online BPJS (ANTROL), iCare, serta pengelolaan klaim dengan iDRG dan INA-CBGs. Tautan layanan peserta melalui Mobile JKN juga termasuk dalam daftar integrasi.

DHealth menyediakan integrasi LIS dan RIS. Ruang lingkup sambungan dibahas lebih dulu bersama tim IT rumah sakit dan vendor perangkat terkait, karena bergantung pada antarmuka yang tersedia di sisi alat atau sistem tersebut.

Ya, melalui integrasi tanda tangan elektronik tersertifikasi Tilaka. Penerapannya mengikuti kebijakan dokumen dan kewenangan penanda tangan di rumah sakit.

Tersedia dashboard eksekutif dan indikator per unit. Isi indikator disusun bersama manajemen agar sesuai laporan yang memang dipakai dalam rapat.

Durasinya bergantung pada jumlah unit, kondisi data lama, dan kesiapan infrastruktur rumah sakit. Estimasi disusun setelah asesmen awal bersama tim rumah sakit, sehingga jadwalnya realistis dan bisa dipakai untuk perencanaan internal.

Migrasi data merupakan bagian dari implementasi. Ruang lingkupnya ditentukan bersama: data master, data pasien, dan data transaksi yang dibutuhkan untuk operasional dan pelaporan lanjutan.

Ya. Pelatihan diberikan per peran — pendaftaran, perawat, dokter, farmasi, kasir, casemix, dan manajemen — agar setiap unit mempelajari alur yang benar-benar dipakainya.

Pendampingan berlanjut setelah go-live melalui kanal dukungan yang disepakati dalam perjanjian layanan, termasuk penanganan kendala operasional dan pembaruan sistem.

Akses diberikan per peran dengan kewenangan yang dibatasi, aktivitas pengguna terekam sebagai jejak audit, dan tata kelola datanya mengikuti kerangka manajemen keamanan informasi ISO 27001 serta kebijakan rumah sakit.

Skema biaya disusun berdasarkan cakupan modul, jumlah pengguna, dan kebutuhan implementasi. Silakan ajukan konsultasi melalui halaman Demo Gratis untuk mendapat estimasi sesuai kondisi rumah sakit Anda.